Kategoriearchiv: Gastbeitrag

Beiträge, Neuigkeiten und Informationen zu tucatap

Wie die digitale Customer Experience gelingt

Was sich Kunden von digitalen Interaktionen erhoffen Die digitale Transformation verändert die Beziehung von Unternehmen mit ihren Kunden maßgeblich. Mehr denn je gilt: Unternehmen müssen aus Sicht des Kunden denken und seine Erwartungen erfüllen, um ihn von eigenen Produkten und Dienstleistungen zu überzeugen. In der digitalen Welt ist dies aber…

Die 3 größten Trends der Internen Kommunikation

Digital, mitarbeiterzentriert und feedbackorientiert Schon längst hat sich die interne Kommunikation vom hübschen Beiwerk zur erfolgskritischen Unternehmensfunktion entwickelt. Nicht zuletzt die COVID19-Pandemie hat bewiesen, dass Unternehmen mehr denn je transparent und umfassend über…

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