Creative Prototyping
Umsetzen, was Kunden wollen.
User Research von Produkten
Investitionsrisiken durch Zielgruppenwissen minimieren. Durch intelligente Touchpoints werden Ihre Kunden als fester Bestandteil in den unternehmensinternen Entwicklungsprozesse integriert.
Nutzerzentriert denken
Egal, ob Sie bei der Entwicklung eines neuen Produktes die Kundenbedürfnisse und Anforderungen Ihrer Zielgruppe kennenlernen wollen oder die Produkt- und Marketingstrategie Ihres bestehenden Produktes weiterentwickeln müssen. Hier herrscht bei Unternehmen häufig eine hohe Unsicherheit über die Wünsche der Kunden. Denn nicht immer ist es einfach, die Perspektive des Users einzunehmen.
Zusätzlich benötigt es für entworfene Prototypen unterschiedliche Meinungen und Reviews, damit Produkte marktreif werden. Schnell steht man vor der Herausforderung, diese Nutzerstimmen in den verschiedenen Phasen eines Entwurfsprozesses intelligent einzubinden und durch die gewonnenen Daten Erkenntnisse zu schöpfen.
Visuell & schnell
Das tucatap.toolkit ermöglicht es, unkompliziert die bisher unbeachteten Bedürfnisse, Wünsche, Anforderungen und Probleme Ihrer Endkunden aufzufangen. Die dazugehörigen Daten werden zeitgleich analysiert und Ihrem Unternehmen übersichtlich und gewinnbringend zur Verfügung gestellt. Mit wenigen Klicks können potentielle Anwender schon frühzeitig Feedback in den Entwurfsprozess einfließen lassen – und das noch lange vor Fertigstellung oder Markteinführung eines Produktes.
Auf diese spielerische Art und Weise werden nutzerorientierte Produkte und Dienstleistungen erzeugt, die am Ende mit hoher Wahrscheinlichkeit zu positiver Resonanz der Endkunden führen werden. So erhalten Sie nachhaltige Erkenntnisse darüber, wie Sie Ihr Produkt strategisch weiterentwickeln und kommunizieren sollten. Direkt vom Endkunden.
A/B-Testing & Abhängigkeiten
Mit der Testmethode des A/B-Tests können zwei Versionen von Produkten oder bspw. Darstellungsmöglichkeiten eines Prototypen verglichen werden. Die beiden Varianten werden zwei Nutzergruppen nach Zufallsprinzip vorgestellt. Tucatap ermöglicht es, so zu analysieren, welche Version die bessere Reaktion und Resonanz erhält. Mit unserer integrierten, statistischen Analyse kann ausgewertet werden, welche Zielgruppen diese unterschiedlichen Entscheidungen fällen.
Mit dem Pfadsystem des Toolkits können ebenfalls Hypothesen und Zusammenhänge von verschiedenen Annahmen getestet werden. So erhalten Sie Antworten und Statistiken zu der Hypothese aus dem oberen QR-Code Beispiel: Kunden, die gerne einen offenen Motorradhelm tragen, bevorzugen Blau als Helmfarbe.
Wichtige Funktionen
Die Bildsequenzen von tucatap können in Kunden-Emails, auf der eigenen Website, als QR-Code uvm. integriert werden und so auf diversen Wegen Ihre Zielgruppen erreichen. Das Dashboard von tucatap verschafft Ihrem Unternehmen einen Überblick über Präferenzen, Wünsche und Ideen Ihrer Nutzer bzw. Kunden.
Customer Maintenance 
Patientenkommunikation 
Story Time! 
Public Service 
Instant Feedback Interaktionen mit tucatap gestalten.
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