Patientenkommunikation
Individuelle Betreuung durch einfache Bildgeschichten.
Digitale Patientenfürsorge
Tucatap ist der digitale Helfer für medizinisches Personal und Patienten und trägt zugleich zu einer besseren und effizienteren Betreuung bei.
Arbeitsbelastung reduzieren
Personalmangel, Kostendruck und steigende Patientenzahlen gefährden zunehmen die Patientenbeziehung. Fachpersonal ist überlastet und Patienten fühlen sich nicht optimal betreut. Das macht beide Seiten unzufrieden.
Die dringend notwendige Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens wurde während der Corona Pandemie beschleunigt. Diverse Anwendungen und Technologien unterstützen zunehmend den Prozess. Für die komplett digitale Patientenkommunikation fehlen jedoch weiterhin nachhaltige und effiziente Lösungen.
Individuell und automatisiert
Tucatap schafft Medizinern und Pflegern einen positiv belegten und für Patienten leicht verständlichen Kommunikationskanal. Ebenso erleichtert es die Patientenbegleitung ganzheitlich vor, während und nach der Behandlung. Durch anschauliche Bildgeschichten können eine große Anzahl von Patienten zu verschiedenen Symptombildern gleichzeitig befragt und Verantwortliche durch Smart Alerts bei kritischen Fällen umgehend informiert werden.
Patienten bekommen die Möglichkeit sich einfach gegenüber ihrem Arzt mitteilen zu können. Die intelligenten Bildgeschichten von tucatap helfen bei der Überwindung von Sprachbarrieren sowie Verständnisproblemen. Sie sind für alle Altersgruppen gleichermaßen zugänglich und ermöglichen eine patientenzentrierte Kommunikation.
Näher am Patienten
Tucatap unterstützt die weitere Beobachtung des Patienten während einer Therapie oder nach Abschluss einer Behandlung. Neben persönlichen Zwischen- und Nachkontrollen können Mediziner und Betreuer regelmäßige digitale Abfragen mit ihren Patienten über tucatap durchführen und so den Verlauf der Genesung effizient kontrollieren.
Dabei kann tucatap sinnvoll hinsichtlich Laufzeiten und Abfragezeitpunkten individualisiert werden. Die erfassten Daten werden als Datenreihe angelegt und so automatisch auf Trends und Unregelmäßigkeiten hin untersucht.
Transparen aufklären
Viele Menschen googeln Krankheitssymptome, doch nicht immer treffen sie auf vertrauenswürdige Quellen. Besonders in Zeiten der COVID-19 Pandemie kursieren viele Falschinformationen. Mithilfe von Storytelling können typische Krankheitsbilder und komplexe Zusammenhänge nachvollziehbar und transparent erläutert werden.
Tucatap macht Storytelling für jeden möglich. In interaktiven Stories, die aus bis zu 10 einzelnen Bildern und kurzen Text entstehen, können Patienten spielerisch auf ihrem Smartphone über jedes Thema aufgeklärt werden. Beispielsweise kann so über die aktuell gültigen Verhaltensregeln in einer Praxis oder saisonale Ernährungstrends verständlich informiert werden.
Wichtige Funktionen
Das Dashboard von tucatap verschafft medizinischem Personal einen Überblick über den Zustand von Patienten. Intelligente Algorithmen können dabei helfen, vorausschauend Zusammenhänge zu erkennen.
Customer Maintenance 
Creative Prototyping 
Product Promotion 
Public Service 
Instant Feedback Feedback Stories mit tucatap gestalten.
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