Beiträge, Neuigkeiten und Informationen zu tucatap
Stets wird behauptet, der Kunde sei König und man gehe auf dessen Bedürfnisse ein. Doch wie sieht das im Mobilitätssektor aus? Kennen Verkehrsdienstleister die Wünsche ihrer Kunden? Im Folgenden werden die Kundenbedürfnisse bei Mobilitätdienstleistungen aufgeführt. Das Auto ist im Jahr 2020 auch in Großstädten das am häufigsten genutzte Verkehrsmittel. Ist…
Seit jeher gehen Menschen auf Reisen. Im Laufe der Jahrhunderte haben sich die Fortbewegungsmittel dabei verändert – zu Fuß, per Kutsche oder Schiff, mit dem Auto oder Flugzeug. Auch die Beweggründe für die…
Unternehmen im Mobilitätssektor stehen vor Herausforderungen, welche angepasste Lösungen erfordern. Die Customer Journey von morgen verlangt nach einer Identifikation der Kunden und individuellen Lösungen.
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