IoT als Teil des Teams
Raum für Zwischenmenschliches durch intelligente Mitarbeiterfeedbacks
| Unternehmen: | Scientists into Business GmbH |
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| Beschreibung: |
Intap, eine Marke der SCiB GmbH, vernetzt internationale und deutsche Studenten, Absolventen sowie Forscher mit regionalen Unternehmen in Dresden und Sachsen. Die GmbH fungiert als Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Wirtschaft und träg zur Verankerung internationaler Absolventen am Wirtschaftsstandort Dresden bei. Intap's Mitarbeiter kommen aus drei Nationen (Indien, Russland, Deutschland), die in verschiedenen Projekten mit lokalen und globalen Endkunden zusammenarbeiten. Die Diversität und ihr Anspruch an einen kundenorientierten Dienst verlangen von allen Mitarbeitern Flexibilität, Stressresistenz und gleichzeitig Kreativität. |
| Website: | https://www.intap-network.de |
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Positive Feedbackkultur als Schlüssel
für mehr Teamleistung
Mit tucatap als smarten Helfer teaminterne Herausforderungen schneller identifizieren,
um die Leistungspotentiale der Mitarbeiter zu entfalten.
Mitarbeiterbedürfnisse
im Fokus
Die Mitarbeiter von intap können ihre Aufgaben sowohl im Büro, von zu Hause oder Remote aus dem Ausland erledigen. Doch wie ist es im Alltag zu schaffen, auf unterschiedlichen Ebenen miteinander zu kommunizieren und auf alle Belange der Mitarbeiter individuell einzugehen?
Mit gewöhnlichen Kommunikationstools werden zwar fachliche Inhalte und Projektfortschritte ausgetauscht, doch wenig darüber hinaus. Als wachsendes modernes Unternehmen solle aber auch intern eine Unternehmenskultur gelebt werden, die Mitarbeiterbedürfnisse in den Vordergrund rückt. Und dabei Eigenverantwortlichkeit sowie Zusammenhalt hoch priorisiert.
Bleiben dann Dinge unausgesprochen, kann sich das letztendlich auf Arbeitsklima und auch Leistung auswirken.
Unkomplizierte
Mikrointeraktionen
Die Wünsche der Mitarbeiter sind ähnlich: Klare und schnelle Kommunikation, Transparenz und eine positive Unternehmenskultur. Textbasierte Mitarbeiterbefragungen, die einmal im Jahr punktuell durchgeführt werden können diese Anforderungen nicht immer vollumfänglich abdecken.
tucatap kann die Lücke als kurzweilige und unkomplizierte Kommunikationsstelle schließen. Sie erlaubt es, zu jeder Zeit Feedback zu äußern, sodass die Führungsperson immer einen Überblick des aktuellen Betriebsklimas hat.
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Schnelle Umsetzung
mit tucatap
Intap listete zahlreiche Fragen auf, die sie ihren Mitarbeitern zur Verfügung stellen wollte. Diese Fragen wurden durch das tucatap-Team geclustert und in individuelle sowie intuitive Bildgeschichten übersetzt.
Insbesondere während Krisenzeiten wie diesen, ist die Zeit der Mitarbeiter kostbar, die Anspannung teilweise höher als sonst. Da bleibt nicht viel übrig für zeitaufwendige Implementierungen und Software-Einrichtungen.
Doch der Weg von der Idee bis zur Umsetzung war mit tucatap unkompliziert: Jedem Mitarbeiter wurden zwei NFC-Tags (Sticker, Anhänger) überreicht, sodass sie die Webanwendung sowohl mit der NFC-Technologie als auch mit dem aufgedruckten QR-Code öffnen können. Und schon konnte es losgehen: Mit 5 Klicks von überall aus ehrliches Feedback geben.
"Mit tucatap haben wir es geschafft, jedem Mitarbeiter eine Stimme zu geben und eine positive Feedbackkultur über alle Ebenen und Bereiche hinweg zu leben. Wir wissen, wie wertvoll und unabdingbar Transparenz und Kommunikation für den Erfolg jedes Einzelnen und der Firma als Ganzes ist.“
Janett Krätzschmar-König, Geschäftsführerin SCiB GmbH
Ergebnis und Benefits
Innerhalb von tucatap kann die Geschäftsführerin jederzeit auf grafische und tabellarische Auswertungen in Echtzeit zurückgreifen. Für wiederkehrende Interaktionen können Zeitreihen angelegt werden, um langfristige Trend oder Ausreißer identifizieren zu können.
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