Interaktive
Feedback Stories
Wissen, was Kunden wollen
Herausforderungen bei Kundenfeedback
Je größer ein Unternehmen ist, desto schwieriger gestaltet sich die indivuelle Einbindung aller Kunden. Dezentrale und digitale Dienstleistungen sorgen zudem dafür, dass sich Käufer und Verkäufer immer seltener begegnen. Unternehmen laufen Gefahr, die emotionale Bindung zu ihren Kunden zu verlieren. Durch die sich wandelnden Kommunikationsgewohnheiten sind Unternehmen zusätzlich dem Wettbewerb durch soziale Netzwerke ausgesetzt.
Nutzererlebnis
Generische Fragestellungen aufgrund des Datendesigns beeinflussen die Customer Experience (CX) negativ.
Datenerhebung
Primärdaten bei Kunden zu erheben ist für Unternehmen ein Zielkonflikt zwischen Zeitaufwand und Kosten.
Schlussfolgerung
Für die Analyse von Primärdaten ist statistisches Fachwissen notwendig, um daraus Entscheidungen ableiten zu können.
Der einfachste und schnellste Weg zu mehr Kundenfeedback in kurzer Zeit
Stimmt die Customer Experience, werden aus zufriedenen Käufern loyale Kunden. Mit einfach erstellten, emotionalen Stories gewinnen Unternehmen wertvolle Einblicke in die Erfahrungswelt ihrer Kunden und können unmittelbar auf deren Wünsche und Bedürfnisse reagieren.
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Customer Maintenance
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Patientenkommunikation
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Creative Prototyping
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Product Promotion
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Public Service
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Instant Feedback
Intuitiv gestalten
Mit tucatap lassen sich komplexe Feedback Stories einfach designen, verbreiten und auswerten. Unterhalten Sie Ihre Kunden mit Bewertungen, Umfragen, Quizze, Produktentwicklungen oder Smart Services.
Einfach überall verfügbar
Die Feedback Stories von tucatap lassen sich über verschiedene Kanäle gleichzeitig an Kunden ausspielen.
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Website -
NFC-Tag -
QR-Code -
Captive Portal -
Mailing -
Link -
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Aktuelle Meldungen zu tucatap.
Jun 18, 2021
Mit tucatap kann direkt...
Mit tucatap kann direkt in Echtzeit mit allen Gästen kommuniziert und auf Bedürfnisse reagiert werden. Mittels Smart Alert Funktion können Gäste mit langen Wartezeiten identifiziert werden und ein ein Dolci aufs Haus angeboten bekommen.🍝 Probiert es aus: https://t.co/u9dzFGYxdX
Jun 17, 2021
Euer Favorit steht fest!...
Euer Favorit steht fest! 🏆 Mit absoluter Mehrheit ist euer Favorit die Wasserflasche in der Farbe Weiß. Der Shop "Flaschenladen" bedankt sich für diese gemeinsame Produktentwicklung.💪 Morgen erwartet Euch einen neuer Case. 🍝 Also schaut vorbei!🚀 #tucatap #saas #prototyping
Jun 11, 2021
👋 Unser Onlineshop "Flaschenladen"...
👋 Unser Onlineshop "Flaschenladen" plant eine Neuentwicklung und braucht dafür Eure Unterstützung! Bisher wurden alle Designs in Eigenregie entwickelt. Die nächste Wasserflasche soll jedoch gemeinsam mit Euch kreiert werden: https://t.co/T5SmgrQPkS !😎 #tucatap #saas #startup
Jun 10, 2021
Nachhaltigkeit spielt auch bei...
Nachhaltigkeit spielt auch bei Euch eine immer größere Rolle! 🏆 Ihr habt fleißig mitgemacht und der ein oder andere hat auch bestimmt etwas Neues dazu gelernt. Wir hoffen Ihr hattet Spaß! 😎 Auch morgen erwartet Euch wieder ein neuer Case. Schaut gern wieder vorbei! 🚀
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