Interaktive Feedback
Stories
Wissen, was Kunden wollen denken
Problem Kundenfeedback
Je größer ein Unternehmen ist, desto schwieriger gestaltet sich die individuelle Einbindung aller Kunden. Durch die sich wandelnden Kommunikationsgewohnheiten sind Unternehmen zusätzlich dem Wettbewerb durch soziale Netzwerke ausgesetzt.
Nutzererlebnis
Generische Fragestellungen aufgrund des Datendesigns beeinflussen die Customer Experience (CX) negativ.
Datenerhebung
Primärdaten bei Kunden zu erheben ist für Unternehmen ein Zielkonflikt zwischen Zeitaufwand und Kosten.
Auswertung
Für die Analyse und Interpretation von Primärdaten ist statistisches Fachwissen notwendig.
Warum tucatap?
Stimmt die Customer Experience, werden aus zufriedenen Käufern loyale Kunden. Mit einfach erstellten, emotionalen Feedback Stories gewinnen Unternehmen wertvolle Einblicke in die Erfahrungswelt ihrer Kunden und können unmittelbar auf deren Wünsche und Bedürfnisse reagieren.
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Einfache Klickgesten
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Mehr Kundeninteraktion
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Smarte Automatisierung
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Keine App/Registrierung
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Visuelle Auswertung
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Server in Deutschland
Intuitiv gestalten
Mit tucatap lassen sich komplexe Feedback Stories einfach designen, teilen und auswerten. Unterhalten Sie Ihre Kunden mit Bewertungen, Umfragen, Quizze, Produktentwicklungen oder Smart Services.
Überall verfügbar
Die Feedback Stories von tucatap lassen sich über verschiedene Kanäle gleichzeitig an Kunden ausspielen.
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Website -
NFC-Tag -
QR-Code -
Captive Portal -
Mailing -
Link -
In-App
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Aktuelle Meldungen zu tucatap.
Oct 01, 2021
👋Letzte Woche waren wir...
👋Letzte Woche waren wir zu Gast auf dem Innovationstag der #DBRegioAG in Hamburg. Als Sieger des DB mindbox Programmes "Regional Traffic 2020" haben wir unser erfolgreiches Pilotprojekt im Bereich "Crowd-based Services" mit #DBRegioSuedost vorgestellt.🚀
Aug 26, 2021
In genau einem Monat...
In genau einem Monat ist es soweit! 🗳 Die Wahl zum 20. deutschen Bundestag steht bevor und wir wollen natürlich gern wissen, was Ihr dazu denkt!🇩🇪 👉 Hier gehts zu unser Feedback Story: https://t.co/ETfHJ1l31Y #tucatap #saas #bundestagswahl #startup #weekly Bilder: Unsplash
Jul 29, 2021
Bisher hast Du einen...
Bisher hast Du einen kleinen Einblick in die Welt von tucatap bekommen. Doch was gibt es noch zu wissen? Und welche Informationen können aus Antworten der Teilnehmer gewonnen werden? 🚀 👉 Klick Dich gern durch und schau dir den einen oder anderen Benefit von tucatap an.
Jul 23, 2021
Hast du gewusst, dass...
Hast du gewusst, dass tucatap einen NFC Tag verwendet? 🤯 Du musst ein Telefon nur an einen NFC Tag halten und die Feedback-Story geht los. Er kostet nur wenige Cents und ist überall bedienbar. Wenn Du mehr über die NFC-Technologie erfahren möchtest: https://t.co/EnbqBUt9Z5
Jul 16, 2021
Wie können Unternehmen den...
Wie können Unternehmen den Smart Alert für Ihre Kunden gewinnbringend einsetzen? 🚀 Ein Beispiel: Zu späterer Stunde wartet eine Frau, allein, am Gleis 5 auf ihren Zug, der in 10 Minuten kommt. Sie fühlt sich unsicher und möchte Feedback zur "Sicherheit am Bahnhöfen" geben.
Feedback Stories mit tucatap gestalten.
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