Interaktive Feedback
Stories

Wissen, was Kunden wollen denken

Problem Kundenfeedback

Je größer ein Unternehmen ist, desto schwieriger gestaltet sich die individuelle Einbindung aller Kunden. Durch die sich wandelnden Kommunikationsgewohnheiten sind Unternehmen zusätzlich dem Wettbewerb durch soziale Netzwerke ausgesetzt.

Nutzererlebnis

Generische Fragestellungen aufgrund des Datendesigns beeinflussen die Customer Experience (CX) negativ.

Datenerhebung

Primärdaten bei Kunden zu erheben ist für Unternehmen ein Zielkonflikt zwischen Zeitaufwand und Kosten.

Auswertung

Für die Analyse und Interpretation von Primärdaten ist statistisches Fachwissen notwendig.

Warum tucatap?

Stimmt die Customer Experience, werden aus zufriedenen Käufern loyale Kunden. Mit einfach erstellten, emotionalen Feedback Stories gewinnen Unternehmen wertvolle Einblicke in die Erfahrungswelt ihrer Kunden und können unmittelbar auf deren Wünsche und Bedürfnisse reagieren.

  • einfache Klickgesten

    Einfache Klickgesten

  • Mehr Kundeninteraktion

  • intelligente Benachrichtigungen

    Smarte Automatisierung

  • keine App

    Keine App/Registrierung

  • Visuelle Auswertung

  • Server in Deutschland

Intuitiv gestalten

Mit tucatap lassen sich komplexe Feedback Stories einfach designen, teilen und auswerten. Unterhalten Sie Ihre Kunden mit Bewertungen, Umfragen, Quizze, Produktentwicklungen oder Smart Services.

Smart Alert
Trends Sichtbar machen

> SaaS-Lösung

Tucatap ermöglicht browserbasierten Zugriff auf Projekte und Auswertungen von überall.

> Drag & Drop

Vertraute Befehle zum Erstellen und Verknüpfen von Inhalten.

> Visueller Editor

Sehen, was Kunden erleben. Mit tucatap ist jedes Kundenerlebnis sofort sichtbar.

> Smart Alert

Individuelle Benachrichtigungen erhalten, wenn sie erforderlich sind.

> Data Intelligence

Treffen Sie Entscheidungen auf der Basis erfasster Kundendaten.

Überall verfügbar

Die Feedback Stories von tucatap lassen sich über verschiedene Kanäle gleichzeitig an Kunden ausspielen.

  • Website
  • NFC-Tag
  • QR-Code
  • Captive Portal
  • Mailing
  • Link
  • In-App

Twitter Updates

Aktuelle Meldungen zu tucatap.

Aug 26, 2021

In genau einem Monat...

In genau einem Monat ist es soweit! 🗳 Die Wahl zum 20. deutschen Bundestag steht bevor und wir wollen natürlich gern wissen, was Ihr dazu denkt!🇩🇪 👉 Hier gehts zu unser Feedback Story: https://t.co/ETfHJ1l31Y #tucatap #saas #bundestagswahl #startup #weekly Bilder: Unsplash

Jul 29, 2021

Bisher hast Du einen...

Bisher hast Du einen kleinen Einblick in die Welt von tucatap bekommen. Doch was gibt es noch zu wissen? Und welche Informationen können aus Antworten der Teilnehmer gewonnen werden? 🚀 👉 Klick Dich gern durch und schau dir den einen oder anderen Benefit von tucatap an.

Jul 23, 2021

Hast du gewusst, dass...

Hast du gewusst, dass tucatap einen NFC Tag verwendet? 🤯 Du musst ein Telefon nur an einen NFC Tag halten und die Feedback-Story geht los. Er kostet nur wenige Cents und ist überall bedienbar. Wenn Du mehr über die NFC-Technologie erfahren möchtest: https://t.co/EnbqBUt9Z5

Feedback Stories mit tucatap gestalten.

Jetzt 30 Tage kostenlos testen.